U-NEXTを楽しんでいても、解約を考える瞬間はあるものです。
例えば「使う機会が減った」「他のサービスを試してみたい」といった理由で解約を検討することは誰にでもあるでしょう。
しかし、解約手続きに関する疑問や、解約後に発生するトラブルについても知っておきたいところです。
本記事では、U-NEXTの解約方法や注意点について、私自身の体験を交えながら分かりやすく説明していきます。
これを読めば、解約手続きが不安な方でも安心して進められるでしょう。
U-NEXTの解約手続きは簡単？
まず、結論から言うと、U-NEXTの解約は比較的簡単です。
しかし、いくつかのステップを踏む必要があり、注意しないと月額料金が発生するままになってしまう可能性もあります。
私は初めて解約したとき、思っていたよりも簡単に進めることができましたが、いくつかの注意点があることに気付きました。
これからその手順と注意点を詳しく紹介します。
解約手順
- U-NEXTのウェブサイトにログイン
- メニューから「アカウント・契約」ページへ
- 「契約内容の確認・解約」ボタンをクリック
- 注意事項を確認し、「解約」ボタンを押す
U-NEXTのウェブサイトにログイン
U-NEXTの解約手続きはアプリではなく、ウェブサイトから行います。
これは少し意外かもしれませんが、U-NEXTアプリ内には解約ボタンがありません。
私も最初にアプリを開いて解約を探してしまい、見つけられずに少し戸惑いました。
しかし、ブラウザでU-NEXTの公式サイトにアクセスし、ログインすれば解約手続きを進めることができます。
メニューから「アカウント・契約」ページへ
ログイン後、画面右上にあるメニューを開き、「アカウント・契約」ページを選択します。
ここで契約内容やポイント残高などを確認できるページに進むことができます。
この時点で、自分が契約しているプランやファミリーアカウントの状況も確認しておくと良いでしょう。
「契約内容の確認・解約」ボタンをクリック
アカウント情報のページを開くと、「契約内容の確認・解約」というボタンが表示されます。
このボタンをクリックすると、解約に進むためのページが表示されます。
注意事項を確認し、「解約」ボタンを押す
解約ページでは、解約に関する注意事項が記載されています。
ここで重要なのが、解約しても視聴期限までサービスを利用できるという点です。
私の場合、解約を決めた日は月末近くだったのですが、その月末まではU-NEXTのサービスを引き続き利用できました。
解約手続きを進めたら、「解約」ボタンを押して完了です。
解約時の注意点
解約は簡単ですが、いくつか注意しておきたい点もあります。
無料トライアル期間中の解約に注意
U-NEXTの無料トライアルを利用している場合、31日間のトライアル期間が終了する前に解約しないと、自動的に有料プランに移行してしまいます。
私も一度トライアル中に解約を忘れてしまい、翌月から料金が発生してしまった経験があります。
このようなミスを避けるためにも、解約する日をしっかり確認しておきましょう。
ファミリーアカウントの注意点
ファミリーアカウントを利用している場合、メインアカウントで解約手続きを行わないと、サブアカウントも残ったままになることがあります。
私は以前、サブアカウントの利用者が解約しようとして混乱したことがありました。
解約は必ずメインアカウントで行うようにしましょう。
残っているポイントは消滅
解約後は、U-NEXTで付与されたポイントが使えなくなります。
私も、以前解約する際に500ポイント以上残っていたことに気づかず、結果としてポイントが無駄になってしまいました。
解約前にポイントを使い切るか、必要なコンテンツに利用してから解約することをお勧めします。
再加入は簡単？
解約した後、もう一度U-NEXTを利用したくなった場合もあるでしょう。
再加入は、驚くほど簡単です。
私は何度か再加入を繰り返していますが、その都度スムーズに手続きができました。
アカウントは残っている
U-NEXTを解約したとしても、アカウント自体は削除されません。
そのため、再加入する際も新たにアカウントを作成する必要はなく、以前のアカウントにログインするだけで簡単に再加入手続きが完了します。
私も一度、再加入した際には数クリックで完了しました。
以前の視聴履歴やお気に入りも残る
再加入する際、解約前の視聴履歴やお気に入りリストがそのまま残っている点も便利です。
私も、再加入後に以前見ていた作品の続きからすぐに視聴できました。
再加入時に再び無料トライアルは利用できない
注意点として、再加入時に無料トライアルは利用できません。
私は一度、再加入した際に「また無料で試せるのか？」と期待しましたが、再加入時はすでにトライアルを利用済みのため、すぐに料金が発生しました。
この点は覚えておくと良いでしょう。
体験談：U-NEXTを一度解約して再加入してみた
私自身、U-NEXTを一度解約して再加入した経験があります。
解約した理由は、「他の動画配信サービスも試してみたい」と思ったからです。
U-NEXTには満足していたのですが、HuluやNetflixなど他のサービスとの比較をしてみたくなり、一旦解約しました。
しかし、しばらくしてまたU-NEXTに戻ってきました。
再加入した理由は、映画のラインナップが豊富で、特に新作映画の配信が早いことに気付いたからです。
再加入時には、驚くほど簡単に手続きが終わり、以前のアカウント情報や視聴履歴もそのままでした。
お気に入りリストに追加していたドラマや映画も残っていて、またすぐに楽しむことができたので、再加入の手続きの簡単さに驚きました。
U-NEXTの解約・再加入が便利な理由
U-NEXTの解約や再加入が便利なのは、手軽さとアカウントのデータ保持が大きなポイントです。
他の動画配信サービスと比較しても、U-NEXTの解約・再加入の手続きはスムーズです。
例えば、HuluやNetflixでも解約手続きは簡単ですが、視聴履歴が消えてしまう場合があります。
一方、U-NEXTでは視聴履歴やお気に入りが保持されているため、再加入時にもストレスなく楽しむことができるのです。
まとめ
U-NEXTの解約は、意外とシンプルで簡単に行えます。
しかし、注意すべきポイントもいくつかあるため、特に解約時期やポイントの利用状況には気をつけてください。
また、再加入も簡単で、アカウントデータが保持されるため、途中で解約してもすぐに元に戻せる点は非常に便利です。
私のように、一度解約して他のサービスを試した後に再加入するという選択肢もあり、状況に応じて柔軟に利用できるサービスと言えます。
解約を考えている方や再加入を検討している方は、この記事を参考にしてぜひ手続きを進めてみてください。
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